Новые уловки телефонных мошенников, на которые может попасться каждый

Средства труда

Средства труда включают: 1) орудия труда, с помощью которых люди воздействуют на предметы труда (машины, станки, инструменты и т. п.); 2) всеобщие материальные условия процесса труда (производственные здания и сооружения, дороги, каналы и т. д.). Уровень развития средств труда - важнейший показатель технического прогресса, степени развития производительных сил и самого работника.
По мере развития средств труда растет техническая вооруженность труда и его производительность, меняется роль человека в производстве, повышается уровень его механизации и автоматизации.

В современных условиях научно-техническая революция порождает принципиально новые средства труда (электронно-вычислительные машины новых поколений, персональные компьютеры, станки с числовым программным управлением, робототехнические комплексы, роторные и роторно-конвейерные линии, обрабатывающие центры и т. п.), обладающие высокой производительностью.

Они служат основой интенсификации производства и создания наиболее благоприятных условий труда (см. также Средства производства).

Сущность и содержание дисциплины «Технологические процессы в строительстве»

Изучаемая дисциплина – прикладная наука рациональный средств, способов и методов выполнения строительных процессов, обеспечивающих обработку строительных материалов, полуфабрикатов и изделий с качественным изменением их состояния, физико-механических свойств, геометрических размеров с целью получения продукции заданного качества.

Основные принципы строительного производства: системность, безопасность, гибкость (возможность адаптации процессов строительства объекта к быстро меняющимся условиям производства работ на СП, а также организационным, технологическим и ресурсным параметрам проекта без потерь качества), ресурсосбережение, качество (это соответствие всех параметров строительных процессов проектным значениям и значениям, указанным в нормативных документах).

Капитальное строительство и его объекты

Капитальное строительство – отрасль материального производства, в котором создаются основные фонды производственного и непроизводственного назначения.

Капитальное строительство включает: новое строительство (на новых площадках по первоначально утвержденному проекту), расширение (строительство последующих очередей)(по новому проекту вторых и последующих очередей действующего предприятия, дополнительных или новых комплексов и т.д.),реконструкция (полное или частичное переоборудование или переустройство без строительства новых или расширений действующих), техническое перевооружение (переоборудование действующего предприятия с заменой оборудования), капремонт (восстановление зданий).

Одной из систем капитального строительства является строительное производство – совокупность производственных процессов, осуществляемых непосредственно на строительной площадке, включая строительно-монтажные и специальные процессы в подготовительных и основной периоды строительства.

Конечный результат выполнения совокупности строительных процессов – строительная продукция.

Согласно Градостроительному кодексу РФ к объектам капитального строительства не относятся: временные здания - специально возводимые или приспособляемые на период строительства производственные, складские, вспомогательные, жилые и общественные здания и сооружения, необходимые для производства строительно-монтажных работ и обслуживания работников строительства и подлежащие демонтажу после того, как отпадёт необходимость в их использовании, некапитальные нестационарные - сооружения, обычно выполненные из легких конструкций, не предусматривающие устройство заглубленных фундаментов и подземных сооружений.

Строительные процессы, работы и продукция.

Строительная технология – совокупность одного либо нескольких методов и технологических средств, которая может быть использована для получения конкретного вида строительной продукции.

Строительный процесс - это совокупность операций, выполнение которых дает законченную продукцию в виде конструктивного элемента или его части. Строительные процессы бывают простыми, сложными, комплексными и межобъектными.

По степени механизации строительные процессы делятся на полностью механизированные, частично механизированные и ручные.

В зависимости от назначения строительные процессы разделяются на основные, вспомогательные, заготовительные и транспортные. К основным относятся процессы, в результате выполнения которых создаются части сооружений или конструкций, т. е. создается строительная продукция. К вспомогательным относятся процессы, с помощью которых не создается строительная продукция, но они необходимы для выполнения основных процессов. К транспортным процессам относятся работы по перемещению материалов и готовых деталей к строящемуся объекту и к рабочему месту. Заготовительные процессы предназначаются для изготовления и обеспечения строящегося объекта деталями, изделиями и полуфабрикатами.

По характеру выполнения процессов: непрерывные процессы, позволяющие сразу приступить к осуществлению последующих; прерывные процессы, требующие перед выполнением последующих процессов обязательных технологических перерывов для выдерживания и набора прочности бетона, сушки штукатурки;

По значимости: ведущие процессы, определяющие итоговые сроки возведения здания или сооружения; совмещенные процессы, выполняемые параллельно с ведущими.

Совокупности простых и комплексных процессов образуют строительные работы.

Строительные работы: общестроительные (земляные, каменные, бетонные), специальные (монтаж сантехнических устройств, электротехнические), вспомогательные (транспортировка, укладка).

Комплексы работ группируют по периодам и циклам строительства (строительные работы зависят от времени выполнения (периоды), рациональной технологии (циклы)).

Циклы: нулевой (подземный), надземный и отделочный. Периоды: подготовительный и основной.

Подготовительный период состоит из проектно-изыскательских работ, инженерной подготовки территории, организации строительной площадки, устройства временных и постоянных дорог, сетей. Основной период включает подземный цикл, надземный, отделочный, монтаж техоборудования.

Конечным результатом строительных процессов является строительная продукция: 1.законченные введенные в эксплуатацию здания и сооружения; 2.отдельные их части (секции, полеты и т.д.); 3.объемы работ, выполняемые за определённый период времени.

Предметы и средства труда в строительном производстве

Предметы труда: строительные материалы, полуфабрикаты, изделия.

Строительные материалы разделяют на природные (естественные) и искусственные. К природным материалам относят лесные (круглый лес, пиломатериалы), каменные плотные и рыхлые горные породы (естественный камень, гравий, песок, глина) и др. К искусственным материалам относят: вяжущие вещества (цемент, известь), искусственные камни (кирпич), керамические плитки, синтетические краски и лаки, металлоконструкции, тепло- и гидроизоляционные материалы и др.К основным полуфабрикатам относят бетонную, асфальтовую, растворную смесь и другие композиты, характеризующиеся необходимостью употребления в дело через короткий период времени после приготовления. Поэтому полуфабрикаты не имеют устойчивых товарных свойств. Они тесно связаны с конкретной строительной продукцией. К деталям и изделиям относят заранее изготовленные и монтируемые элементы, как-то: дверные полотна, оконные переплеты, балки, фермы, стеновые панели, плиты перекрытий и покрытий, санитарно-технические кабины, блок-комнаты и т. д., предназначенные для применения в зданиях и сооружениях определенного назначения и типа.

(СП, СНиП, ГОСТ, ОСТ, ТУ – регламентируют документы качества предметов труда)

Требуемые свойства, технические требования и требования к качеству строительных материалов, полуфабрикатов, деталей и изделий устанавливают Строительные нормы и правила (СНиП), Государственные стандарты (ГОСТ), Технические условия (ТУ). Этими регламентирующими документами определяются назначение строительных материалов и деталей, требования к их качеству, приводятся указания по выбору и применению в зависимости от условий эксплуатации возводимого здания или сооружения, устанавливаются условия транспортирования, правила приемки и хранения, правила отбора контрольных образцов и испытаний и др.

Средства труда: основные (машины, стр. оборудование), вспомогательные (лестницы и т.д.), транспортные.

Строительные машины - это передвижные или стационарныетехнические средства с рабочим органом, приводимым в действие двигателем. Механизмы в отличие от строительных машин не имеют специального двигателя. Рабочий орган приводится в действие через соответствующий преобразователь движения самими строительными рабочими (ручные тали, лебедки, катки и др.)

Вспомогательные технические средства выполняют роль технологической, энергетической, эксплуатационной и персональной оснастки, без которых нельзя или нерационально выполнять строительные работы.Технологическая оснастка предназначена обеспечить удобство и безопасность работы, сохранность строительных материалов, полуфабрикатов и деталей (контейнеры, кассеты, струбцины, бункера, баллоны для газов и жидких веществ и др.).

Норма комплект – рационально подобранная совокупность технических средств оснащения рабочего места звена для выполнения им работы по утвержденной технологии с нормативной производительностью. В состав нормокомплектов включаются средства малой механизации, механизированный и ручной инструмент, средства технологической и организационной оснастки, энергетическое оборудование, приспособления, средства измерений и контроля, средства индивидуальной защиты рабочих.

Общие закономерности производственных процессов (элементы и структура)

Осуществление технологии возможно только при наличии трех составляющих: предмета труда; орудий и средств труда, процесса труда.

Предмет труда - материальный объект, к которому прилага­ется труд человека. К предметам труда относятся сырье, полуфабрикаты, основные и вспомогательные материалы.

Сырье составляет исходную вещественную основу производст­ва любого продукта, подвергающуюся физическим и (или) более глу­боким превращениям в процессе труда. Обычно под сырьем понимают продукцию добывающей промышленности и сельского хозяйства. Так, в металлургии к сырью относят руды, в коксохимическом произ­водстве - каменный уголь, в сельском хозяйстве - собранный урожай, в пищевой промышленности - цельномолочную продукцию.

Полуфабрикат - продукт, обработка которого проведена на одном или нескольких участках в рамках единого производственного процесса и который должен перейти на другие участки этого же про­изводства (предприятия) для окончательной обработки. Полуфабрика­ты составляют незавершенное производство предприятия, не имеют отпускной цены.

Основные материалы - сырье, уже прошедшее обработку, ставшее готовым продуктом, который является, однако, объектом тех­нологической обработки на других предприятиях. Основные материалы относятся к завершенному производству и имеют отпускную цену. Обычно к ним относят продукцию обрабатывающей промышленности (металлы, пиломатериалы, пряжа, цемент и т.д.).

Вспомогательные материалы содействуют производству го­товой продукции, не определяя его сути. Они либо присоединяются к сырью и основным материалам для придания им дополнительных по­требительских свойств (красители), либо способствуют оптимальному ведению технологического процесса (катализаторы, флюсы).В соответствии с определением к вспомогательным материалам относятся также топливо и электроэнергия, однако по принятой систе­ме учета и планирования их выделяют в особую группу.

Четкой границы между сырьем, полуфабрикатами, основными и вспомогательными материалами как между теми или иными конкрет­ными веществами в общем виде не существует. Так, известняк служит исходным сырьем для производства извести и вспомогательным мате­риалом (флюсом) в целом ряде металлургических процессов. Известь является полуфабрикатом для получения оксида кальция, основным материалом при изготовлении строительных изделий, вспомогательным материалом при очистке сточных вод, конечным продуктом в качестве минерального удобрения. Чугун, перерабатываемый в рамках одного предприятия в сталь, - это полуфабрикат, а при отгрузке на сторону потребителю - готовый продукт.

Орудия труда - это материальные объекты, которыми непо­средственно воздействуют на предмет труда при его переработке. К ним относятся рабочие машины и оборудование (металлорежущие станки, плавильные и нагревательные печи и т.п.), а также механизмы для перемещения предметов руда в процессе производства (транспортеры, конвейеры, подъемные краны и т.д.).

Средства труда - материальные объекты, которые не оказы­вают непосредственного воздействия на предмет труда при его перера­ботке, но содействуют нормальному осуществлению технологического процесса. К средствам труда относятся производствен­ные здания и инженерные сооружения, а также силовые установки, передаточные и другие устройства.

Производственные здания - это корпуса основных и вспомогательных цехов, лабораторий (в них располагают рабочие машины и оборудование), а также все помещения, непосредственно обслуживающие основное производство (конторы, гаражи, склады, депо и т.п.).

Инженерные сооружения - это разнообразные инженерно-строительные объекты, содействующие выполнению вспомогательных технологиче­ских процессов. К ним относятся эстакады, градирни, галереи, бунке­ра, очистные сооружения, резервуары и т.п.

Силовые установки - оборудование для производства или преобразования энергии. Оно включает разнообразные двигатели, па­ровые машины, турбины, электрогенераторы, компрессоры, электротрансформаторы и т.д.

Передаточные устройства предназначены для подачи элек­трической, тепловой, механической энергии от машин-двигателей к рабочим машинам. Эту группу составляют линии электропередач, воздухо- и паропроводов, газовые и водораспределительные сети, транс­миссии и пр.

Труд (расходование физической силы работающего, умствен­ные и нервные усилия) является основой любого технологического процесса. Затраты труда измеряются его продолжительностью, т.е. временем, в течение которого он осуществляется. Затраты труда тесно связаны с понятием «производительность труда».

Производительность труда - количество рабочего времени, необходимое для изготовления единицы продукции, либо количество продукции, создаваемое в единицу времени.

Конечным результатом технологического процесса является готовая продукция .

Готовая продукция - изделия или материал, обработка кото­рых на данном предприятии полностью закончена, они соответствуют стандартам, укомплектованы и могут быть отправлены потребителям.

Готовая продукция делится на основную, составляющую цель производства, и побочную, получаемую попутно . Например, в домен­ном производстве основной продукт - чугун, а побочные - доменный шлак и колошниковый газ. Они используются в народном хозяйстве в качестве одного из компонентов при производстве цемента (шлак) и вторичных энергетических ресурсов (колошниковый газ).

Кроме основных и побочных продуктов, в технологических процессах образуются отходы.

Отходы на данном этапе развития науки и техники не ис­пользуют в качестве исходного сырья либо потому, что они не отве­чают предъявляемым требованиям и их переработка экономически не эффективна, либо потому, что потенциальные потребители психологи­чески и организационно не готовы к переработке данных отходов или не знают об их наличии. Во многих случаях продуценты отходов так­же не имеют информации о существовании их потенциальных потреби­телей.

По предмету труда промышленность разделяют на добывающую и перерабатывающую.

Добывающая промышленность занимается извлечением сы­рья из естественных, природных запасов. Предметом труда в ней яв­ляются полезные ископаемые.

Перерабатывающая промышленность превращает продукцию добывающей промышленности (сырве), а также собственную продук­цию (основные материалы) в товары с более высокой степенью обра­ботки. Соотношение добывающей и обрабатывающей промышленности России в 1995 г. составляло 24: 76 и имело тенденцию к повышению.

По использованию готовой продукции промышленность делят на две группы: А и Б. Группа А производит в основном орудия и средства труда, группа Б выпускает предметы народного потребления (легкая, пищевая промышленность и т.п.).

До недавнего времени в нашей стране на группу А приходилось 75 /о промышленности. В постиндустриальных странах примерно такая же доля (60-80%) приходится на группу Б, что позволяет удовлетворять запросы общества в потребительских товарах и услугах, обеспечивая одновременно необходимый технический уровень и разви­тие материальной базы отраслей группы Б. Чрезмерная доля группы А характерна для тенденции развития производства ради нужд самого производства, без должного удовлетворения потребительских запросов населения (делать сталь ради стали, чтобы снова делать сталь).

Промышленность в совокупности с сельским хозяйством и промышленной инфраструктурой (транспорт, связь), предприятиями торговли, бытового обслуживания и коммунальными составляют производственную сферу народного хозяйства страны.

В непроизводственную сферу входят наука, искусство, про­свещение, здравоохранение, государственный аппарат управления, ар­мия и некоторые другие структуры.

отсутствует

4 Технологические схемы производства: состав и анализ их структуры

Производственный процесс требует использования средств производства, позволяющих создавать материальные блага. При реализации технологий производства применяется:

• Средства труда – оборудование, здания и приспособления, которые спользуются в производстве для воздействия на предметы труда в течение одного или нескольких производственных циклов.
• Предметы труда – сырье, материалы, в результате обработки которых достигаются необходимые потребительские качества продукции, готовой к реализации.

Каждая из составляющих частей средств производства, участвующая в технологическом процессе, теряет свое первоначальное качество. Стоимостная оценка средств переносится на готовой к дальнейшему потреблению или реализации продукции.

Средства труда преимущественно используются в производственном процессе на протяжении длительного периода. Задача данных активов – создание условий для выпуска конечного продукта. Средства труда условно можно разделить на активные виды, непосредственно участвующие в производстве и пассивные, не используемые непосредственно в процессе.

К активным средствам долгосрочного характера относятся:

• Сооружения производственного назначения – цеха, в которых непосредственно производится выпуск продукции.
• Машины, станки, силовые установки, автоматические линии и другое оборудование, используемое в достижении продукта в его промежуточной или конечной стадии.
• Движимое имущество – транспортные средства (погрузчики), участвующие для перемещения продукции в одном из этапов ее создания.

В число пассивных средств труда включают:

• Сооружения вспомогательного назначения – складские помещения, здания заводоуправления.
• Инвентарь и приспособления общего характера – мебель, оргтехника.

Базовые понятия психологии труда и инженерной психологии

2.1 Характеристика трудовой деятельности

Анализируя процесс труда и роль человека в нем, целесообразно обратиться к анализу таких понятий как активность, деятельность, труд.

Под активностью в психологии понимают источник преобразова­ния или поддержания живыми существами жизненно значимых связей с окружающим миром.

Деятельность - специфический вид активности, направленный на творческое преобразование, совершенствование действительности и самого себя.

Понятие «деятельность» в психологии необходимо отличать от других форм активности, процессов. Е.А.Климов предполагает под деятельностью понимать такую форму активности субъекта, которой присущи одновременно три базовых признака:

имеет место процесс действий (совокупность, последовательность неких актов);

процесс действий направлен в целом на приспособление к требованиям среды и (или) некоторое ее преобразование;

процесс действий имеет значение для существования и развития человека и (или общества).

Труд - вид деятельности по преобразованию окружающего мира с це­лью удовлетворения потребностей человека. Это процесс реализации че­ловеческих ресурсов в области психологических, физиологических, про­фессиональных и других функциональных возможностей человека, вели­чина которых неодинакова у разных людей и меняется в зависимости от возраста, профессиональной подготовленности, состояния здоровья. Труд - это целесообразная деятельность человека, в процессе которой он при помощи орудий труда воздействует на природу и использует её в целях создания потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей.

Труд в психологическом понимании – это деятельность, результатом которой является социально-ценный продукт. Но, кроме того, труд, по мнению Е.А.Климова, отличается от игры, учения, общения следующими признаками труда:

труд ориентирован на заданный социально-ценный результат;

труд регламентирован социальными нормами, правилами, традициями;

в труде используются орудия, имеющие культурно-историческое происхождение и способы употребления;

в труде люди вступают между собой в особые межлюдские производственные отношения.

Е.А.Климовым были выделены психологические признаки сознания субъекта труда:

сознательное предвосхищение социального ценного результата (знание о продукте – результате труда; осознание его социальной значимости; аффективный тон соответствующего знания – отношение к этому знанию);

сознание обязательности достижения заданного результата (понимание ответственности; переживание ответственности);

сознательное выделение и владение внешними и внутренними средствами деятельности (знание средств деятельности; практическое владение средствами деятельности; переживания, связанные с применением средств деятельности);

Осознанная ориентировка в межчеловеческих производственных отношениях (понимание – знание вариантов взаимоотношений; переживание взаимоотношений).

Разнообразие характеристик трудовой деятельности определяют возможности многофакторной систематизации (классификации) ее видов по различным классификационным признакам. В качестве примера можно привести один из фрагментов такой классификации.

По характеру рабочей нагрузки субъекта труда и его усилий по реализации трудовых задач выделяют физический и умственный труд.

По характеристикам цели труда, рабочей нагрузки, организации трудового процесса умственный труд подразделяется на:

оперативный (управляющий), операторский (информационное взаимодействие с техникой), творческий (стандартный - преподавание, лечебная работа и др., нестандартный - научная работа, сочинение музыкальных, литературных произведений и др.), эвристический (изобретательство);

динамический и статический;

однообразный (монотонный) и разнообразный (по содержанию, темпу и т. п.);

В зависимости от условий деятельности выделяют труд в комфортных условиях (гигиенические параметры среды в пределах нормативных значений), в необычных условиях при постоянном воздействии неблагоприятных факторов (повышенное давление - водолазные работы, низкие температуры - полярники, информационные перегрузки - диспетчерская работа и т. д.), в экспериментальных условиях (при повышенной ответственности за успех в работе, здоровье людей и сохранность техники, а также при опасности для жизни, вредности для здоровья и т. д.).

По форме организации деятельности выделяют следующие виды труда:

• регламентированный (с определенным распорядком работы), нерегламентированный (со свободным распорядком), смешанный (пересменка, вахта);

  индивидуальный и коллективный (совместный).

Совместная деятельность - это организованная система трудовой активности совокупности субъектов труда, объединенных единством мотивов и целей деятельности, ее пространственно-временных условий, управлением и согласованием составляющих ее индивидуальных деятельностей. В современном обществе фактически любая трудовая деятельность по содержанию и форме организации объективно становится все более совместной. Индивидуальную деятельность можно только условно рассматривать как изолированную и замкнутую систему, так как реально она всегда включена в структуру совместной деятельности. Психологическая структура совместной деятельности включает такие ее компоненты, как общая цель и конкретные задачи, общий мотив, совместные действия и общий результат.

Основные признаки совместной деятельности и свойства ее субъекта тесно взаимосвязаны. Среди основных характеристик субъекта совместной деятельности необходимо выделить целенаправленность, мотивированность, уровень целостности, организованность (управляемость), результативность (продуктивность), пространственные и временные особенности условий жизнедеятельности коллективного субъекта (группы).

Решение многих прикладных задач по совершенствованию трудо­вой деятельности, а также изучение фундаментальных явлений психи­ческой активности человека связаны с необходимостью рассмотрения особенностей взаимосвязи различных компонентов структуры трудо­вой деятельности (рис. 2).

Субъект труда - это активно действующий, познающий и преобра­зующий, обладающий сознанием и волей индивид или группа людей.

При его анализе необходимо рассматривать два компонента: соци­альный и индивидуально-психологический.

Социальный компонент раскрывается через систему потребностей коллектива, мотивы, цели, ценностные ориентации организации, межличностные отношения и социально-психологический климат.

Индивидуально-психологический компонент проявляется в личных потребностях, профессиональных знаниях, умениях, навыках, психоло­гических, физиологических и личностных качествах трудящихся.

В качестве средств труда может выступать вещь или совокуп­ность вещей, которые используются в качестве проводника воздейст^ вия на предмет труда в целях получения материальных благ.

Средства труда делятся на основные и вспомогательные.

Основные средства труда - это основное оборудование, с помо­щью которого человек выполняет трудовые операции (станки, обору­дование, промышленные роботы и т.д.).

Вспомогательные средства труда делятся по назначению на тех­нологическую и организационную оснастку.

Технологическая оснастка обеспечивает эффективную эксплуата­цию основного производственного оборудования на рабочих местах (средства заточки, ремонта, наладки, контроля и др.).

Организационная оснастка обеспечивает эффективную организа­цию трудачеловека путем создания удобств и безопасности в эксплуа­тации и обслуживании основного производственного оборудования: рабочая мебель, устройства и приспособления для транспортировки и хранения предметов труда, средства сигнализации, связи, освещения, тара, предметы для уборки рабочего места.

Психологические требования к орудиям труда характеризуются по­казателями соответствия техники возможностям человека по воспри­ятию информации, построению информационной модели процесса управления. Информационная модель по содержанию должна адекват­но отображать объекты управления и окружающую среду при опти­мальном количестве информации.

Психологические требования к орудиям труда обеспечиваются раз­решением двух взаимосвязанных задач: сокращение объема информации путем рационального ее кодирования и уменьшение величины перемещения анализаторов при восприятии информации.

К условиям труда относят совокупность элементов производст­венной среды, влияющих на функциональное состояние человека, ра­ботоспособность, здоровье.

Условия труда включают социально-экономический и производст­венный компоненты.

Социально-экономический компонент раскрывает уровень образо­вания,возможность полноценного отдыха, условия быта, влияющие на уровень подготовки работника к труду;

Производственный компонент включает элементы производствен­ной среды, воздействующие на работника в процессе труда, к ним от­носят санитарно-гигиенические условия (природный климат, шум, вибрация, освещение и др.), психофизиологические (затрата нервной и мускульной энергии человека), эстетические (сочетание цветов), соци­ально-психологические условия (климат в коллективе, стиль руково­дства, особенности материального и морального стимулирования).

В процессе труда происходит опредмечивание структурных компо­нентов трудовой деятельности. Человек вырабатывает свой только ему присущий способ деятельности в соответствии со своими личностны­ми и психофизиологическими возможностями и потребностями. По­этому при анализе трудовой деятельности необходимо рассматривать психологические компоненты.

При построении психологической системы трудовой деятельности необходимо опираться на следующие посылки:

Работник функционирует в системе «человек - машина - произ­водственная среда», где является организующим звеном;

Профессиональная деятельность - динамическая, полиструктурная, многоуровневая иерархическая система, в которой необхо­димо исследовать связи личности с предметами, средствами, про­дуктами, другими людьми;

Анализ профессиональной деятельности можно проводить по ли­нии анализа объекта как элемента более широкого целого и по линии анализа отдельных элементов самого объекта;

Исследование профессиональной деятельности должно охваты­вать внешний и внутренний строй деятельности.

Общая схема психологической системы деятельности (Шадриков) включает следующие компоненты (рис. 3).

Рис. 3. Структурная схема психологической системы деятельности

Мотив ы выступают побудительными силами деятельности.

Цепь профессиональной деятельности выступает как образ резуль­тата. Именно она формирует содержание. Основными этапами форми­рования цели выступают:

Выделение поля допустимых результатов;

Уточнение конкретной цели.

Программы деятельности отражают представления о реальном ее содержании и процессе. Формирование представления о программе деятельности представляет собой:

Формирование представления о структуре деятельности;

Формирование представления о способах выполнения деятельности;

Формирование представления о программе деятельности (как по­следовательности адекватных действий и

способов).

Информационная основа деятельности содержит информацию о предметных и субъективных условиях реализации. Уровни формиро­вания информационной основы деятельности включают:

Сенсорно-перцептивный уровень (восприятие информации);

Когнитивный уровень (оценка значимости информации);

Образно-оперативный уровень (переработка информации и по­строение информационных образов).

Процессы принятия решения выявляют проблемную ситуацию, вы­двигают гипотезы, определяют принцип решения, вырабатывают суж­дения о вариантах решения и оценки. Можно выделить два основных типа решений:

Детерминированные - основанные на строгой логике;

Вероятностные - основанные на просчете наиболее благоприят­ной вероятности достижения цели.

Психомоторные процессы и рабочие действия реализуют деятель­ность в форме процедур, моторных актов и участвуют в реализации деятельности.

Профессионально важные качества - психологические особенности субъекта труда, отражающие влияние конкретного трудового процесса на совокупности индивидуально-психологических качеств, функций.

Е.А. Климов, анализируя трудовую деятельность, выделяет сле­дующую ее структуру:

Заданная цель;

Заданный предмет;

Система средств труда;

Система профессионально служебных обязанностей;

Система прав;

Производственная среда, предметные и социальные условия.

Заданная цель представляет собой проекцию конечного результата профессиональной деятельности зафиксированную в культуре посред­ством образцов соответствующей работы, их описаний, формулировки общих и специальных требований к ним.

Необходимо различать цели трудовой деятельности и цели специали­ста, который будет эту деятельность выполнять, занимая данное должно­стное место. При условии, если данное рабочее место является вакант­ным, цели указанной деятельности являются объективными и могут быть строго фиксированы. Однако в тот момент, когда данное место займет конкретный специалист, цели профессиональной деятельности становятся субъективными, усвоенными и принятыми данным специалистом.

Предмет труда - это система взаимосвязанных признаков, свойств вещей, процессов, явлений, функций как материального, так и немате­риального порядка, которую должен изменить, преобразовать человек.

Предмет труда фиксируется при помощи документации, организа­ции рабочего пространства и т.п. На практике не всегда точно можно описать предмет труда. Например, предметом труда может быть си­туация, характеризующаяся определенным уровнем информационной неопределенности.

Водитель автобуса совершает рейс с пассажирами по определенному маршруту. Предметом его трудовой деятельности выступают некоторые последовательности или «цепочки» дорожных ситуаций, харак­теризующиеся высоким уровнем неопределенности. Следовательно, во­дитель, осуществляя рейс, преобразует последовательность дорожных ситуаций, снижает уровень их неопределенности и через реализацию соб­ственных профессиональных целей вносит какую-то долю определенно­сти.

В педагогической деятельности предметом труда учителя выступа­ет учащийся, точнее уровень его развитости и воспитанности. В процессе обучения учитель формирует у ребенка различные знания, уме­ния, навыки.

Следовательно, предметом труда для учителя выступает психика ребенка, его личностные, интеллектуальные и эмоциональные функ­ции и процессы.

Средства профессиональной деятельности - это вещественные средства труда и невещественные вспомогательные (внешние и внут­ренние функциональные) средства трудовой деятельности, при помо­щи которых человек взаимодействует с предметом своего труда в со­ответствии с поставленной целью, изменяет и преобразовывает его.

Средства труда подразделяют на вещественные, внешние функцио­нальные, внутренние функциональные.

Вещественные средства труда - это аппаратурные средства предназначенные для приема, переработки и передачи информации. С помощью вещественных средств осуществляются практические дейст­вия в биологических, технических, неживых природных, знаковых системах, системах художественного отображения реальности.

Внешние функциональные средства труда - это выразительные средства поведения и речи человека как субъекта профессиональной деятельности (специалиста).

Например, в работе руководителя, диктора, артиста данные невеще­ственные средства труда имеют большое значение.

Кроме того, в качестве внешнего функционального средства трудо­вой деятельности может выступить организм человека-профессионала. Так, для спортивного тренера его организм есть особое, функцио­нальное «орудие» труда.

Для руководителя внешним функциональным средством труда мо­жет выступить работающая команда, трудовой коллектив, группа еди­номышленников одновременно как предмет и средство его организа- ционно-управленческой деятельности.

Внутренние функциональные средства труда отражаются в норма­тивной, инструктивно-методической документации, характеризующей ту или иную профессиональную деятельность. В качестве внутреннего функционального средства труда могут выступать профессиональные знания, умения и навыки, индивидуальный стиль профессиональной деятельности, образ «Я» в профессии, профессиональное самосознание и профессиональная самооценка.

Существует сложная система взаимосвязей и взаимозависимостей между внешними и внутренними функциональными средствами тру­довой деятельности. Проявляется следующая тенденция взаимосвязи между этими двумя факторами: чем менее выражены у человека средства профессиональной деятельности, тем более сложной оказывается система внутренних средств, тем более высокие требования со стороны профессии предъявляются к уровню квалификации, интеллектуального и эмоционального развития работника.

Профессиональные служебные обязанности часто отражены в должностной инструкции и предписывают основные формы активности работника как обязательные, составляющие содержание его профессиональной деятельности.

Система прав отражена в нормативных документах, принятых в сисиеме законодательства, и определяет права работника в отношении здоровых и безопасных условий работы, оплаты труда, возможностей бесплатного повышения квалификации, пользования медицинской помощью, различными формами бытовой помощи, участия в жизне­деятельности работающей команды и трудового коллектива.

Предметные и социальные условия труда составляют среду на чем месте профессионала. К первым относятся витальные (жизненно важные) и санитарно-гигиенические условия трудовой деятельности: температура, влажность и давление воздушной среды, пыль и различные звуковые условия, различные виды лучистой энер­гии. вибрации, ультразвуки, инфекции, вероятность получения физи­ческих и психических травм, динамические нагрузки.

Социальные условия труда - это социальная значимость данной профессии, социально-психологический климат в трудовом коллекти­ве и в организации (фирме, банке, предприятии) в целом, коллективные трудовые и профессиональные традиции, корпоративная культура в данной профессиональной сфере, система деловых взаимодействий и норм деловой активности, принятая в обществе в данный историче­ский и экономический период его развития.

Труд овой пост в организации

Ключевым компонентом основных понятий, характеризующих профес­сиональную трудовую деятельность, по Е. А. Климову, является «тру­довой пост».

Труд овой пост – этоограниченная вследствие разделения труда и зафик­сированная документально область приложения сил человека с целью создания социально ценного продукта (материальных вещей, информа­ции, услуг, функционально, эстетически и социально полезных эффек­тов, упорядоченного протекания социальных процессов).

Условия и типы становления трудового поста.

Первый тип. Некто на окраине деревни у излучины реки поста­вил кузницу или мельницу, на выезде из города открыл магазин сопут­ствующих товаров, в центре рядом с административными учреждениями открыл юридическую консультацию, рядом с детской площадкой - ме­дицинский пункт, летом на городском пляже - секцию обучения пла­ванию, службу спасения или пункт питания. Понятно, что определяю­щим моментом в таких инициативах выступают актуальность и частота возникновения соответствующих потребностей людей, но отнюдь не требования высочайшего профессионализма исполнителя.

Второй тип. Становление трудового поста будет иным там, где определяющим условием выступает потребность в высокой професси­ональной квалификации специалиста. Высококвалифицированные медицинские услуги можно оказывать только в структуре соответству­ющего медицинского учреждения, построить управление тренировоч­ным процессом подготовки спортсменов высокого класса - только в стенах соответствующих спортивных сооружений, находящихся в ве­дении конкретного спортивного общества, и т. д.

Третий тип условий появления трудового поста - разделение ранее единого. Например, после реорганизации структуры управле­ния фирмой появились новые должностные позиции (менеджер по работе с регионами, оперативный дежурный, ответственный сотруд­ник по работе со средствами массовой информации, руководитель проекта и т. п.).

Четвертый тип - объединение ранее разных постов (подчи­нение одному руководителю смежных подразделений, производств и т. д.).

Пятый тип трудового поста определяется изменениями техноло­гии производства товаров или услуг.

Шестой тип - создание поста «под персону» (университет при­гласил именитого ученого и открыл новую кафедру).

Понятно, что таких механизмов много, что они исторически измен­чивы и входят в область административного творчества. Но большую их часть «творит» сама жизнь - развитие техники и технологии, раз­витие потребностей людей.

Труд овой пост понимается как одна из форм существования профес­сии, как одна из ее подсистем. В свою очередь, он выступает как мета­система по отношению к своей подсистеме - рабочему месту. Каждая из трех систем является самодостаточной и может как входить в другие системы, так и включать их в себя, а также выступать основой для за­рождения новых систем (рис.). Характеристики профессии, трудо­вого поста, рабочего места как системы определяются их структурой, функциональной динамичностью, нормативными документами, ситу­ативными потребностями организации или трудового коллектива, инди­видуальными особенностями субъектов и других участников совмест­ной деятельности.

В совокупности своих различных признаков трудовой пост высту­пает многомерным и обладающим разными признаками системным образованием, основными составляющими которого являются:

1) социально заданные цели и представления о результате труда;

2) заданный предмет (исходные материалы, объекты, процессы - предметные, информационные, социальные, биологические);

3) система средств труда;

4) система профессиональных служебных обязанностей (заданных трудовых функций);

5) система прав работника;

6) производственная среда (предметные и социальные условия тру­да).

Признавая полноту атрибутов трудового поста, по Е. А. Климову, «достаточной и необходимой», нам видится предпочтительным раз­деление первого из них на две составляющие. Если социально заданные цели отражают объективные, внешние, исторически и технологически определенные образцы, критерии, параметры труда, то всегда выступают как субъективные реально­сти. Они принадлежат конкретному субъекту и определяются его профессиональной подготовленностью, компетентностью, нравст­венными, волевыми и другими качествами. До настоящего времени включительно представления о результатах труда конкретного про­изводителя требуют довольно громоздкой и разветвленной системы внешнего контроля со стороны непосредственного руководителя дан­ного участка (мастера, заведующего подразделением), цеховой служ­бы контроля за качеством, начальника производства предприятия.

Более верным видится выделение семи атрибутов трудово­го поста (специализации), а именно:

1) социально заданные цели;

2) представления о результате труда производителей товаров ил услуг;

3) заданный предмет (исходные материалы, объекты, процессы);

4) средства труда;

5) служебные обязанности (заданные трудовые функции);

6) права работника ;

7) производственная среда (предметные и социальные условия труда).

Социально заданные цели и представления о результатах труда фиксируются посредством образцов соответствующей работы, их документаль­ного описания, изображения, формулирования общего требования к ним. Но если цели труда фиксируются как социально оформленные потребно­сти людей, то представления о результатах труда как производителя, так и потребителя де-факто являются областью компромисса, интегральной или - чаще - усредненной характеристикой уровня технологии, контро­ля за качеством продукции, соотношения на рынке спроса и предложения, требовательности потребителя и др. В том случае, когда цели труда заданы извне и исторически инвариантны, представления о результатах - вари­абельны, ситуативно изменчивы. Если же цели труда могут определяться лишь немногими, наиболее талантливыми профессионалами, способными предвосхищать зарождение новых социальных потребностей людей (яр­кий пример - история появления джинсов), то представления о резуль­татах труда каждого производителя, находящегося в конкретной про­изводственной среде, корпоративной культуре, всегда вариабельны и чаще - в сторону нарушения, размывания их четких параметров.

Как цели, так и результаты далеко не всегда могут строго докумен­тально фиксироваться, отражаться в государственных стандартах. Ре­зультатом деятельности руководителя является эффективное функци­онирование трудового коллектива; дирижера оркестра или вокального коллектива - художественное исполнение музыкальных произведе­ний; нилота и штурмана самолета - оптимальный и безопасный полет. Понятно, что такие характеристики, как «эффективное», «художест­венное», «оптимальное», раскрываются лишь в совокупности конкрет­ных, не всегда объективно измеряемых признаков.

Субъективные оценки экспертов также далеко не всегда могут слу­жить надежными критериями целей и результатов труда. Последнее особенно показательно в тех видах деятельности, где продукт и резуль­тат являются не заданными, а искомыми, например в научной деятель­ности, в искусстве, а также там, где важен не только ближайший, но и отдаленный эффект (наука, воспитание, образование, здравоохранение,

искусство, государственная служба и др.). Во многих случаях попытка жесткого «объективного» фиксирования результатов деятельности при­водит лишь к формализму, в конечном итоге разрушающему содержа­ние труда. В частности, содержание труда управленца (руководителя подразделения, менеджера, командира, государственного служащего) едва ли можно адекватно отразить названием занимаемой должности, рабочего помещения, базовой технологии, содержанием итоговых от­четов, декларированных целей. Последовательная реализация четких пелей по развитию и изменению социальной среды, сформулирован­ных политическими «пророками», нередко несет людям горе и страда­ние. Как ни парадоксально, но цели и результаты труда в ряде случаев, например в работе государственного служащего, наилучшим образом могут выражаться несодержательными, объективно извне за­фиксированными процессуальными характеристиками: согласование интересов юридических и физических лиц, разрешение конфликта или противоречия хозяйствующих субъектов, оптимизация отношений сто­рон, решение первоочередных задач региона и т. п.

Предмет труда и исходные материалы. Предмет труда есть систе­ма свойств и взаимоотношений объектов, явлений, процессов, которы­ми человек должен практически или мысленно оперировать на опреде­ленном трудовом посту.

Предмет труда и исходные материалы наиболее четко фиксируются документами и традициями в массовых профессиях, в профессиях, свя­занных с материальным производством. В ряде случаев предметом труда могут выступать ситуации неопределенности - например, дорожные си­туации для водителя автомобиля. Предметом труда может быть состоя­ние функциональной системы. Например, для воспитателя таковой явля­ется не поддающееся однозначной формулировке исходное «состояние воспитанности» ребенка; для тренера - состояние организма, трениро­ванности и специальной подготовленности спортсмена; для руководите­ля - состояние социально-психологического и профессионального раз­вития трудового коллектива; для врача - состояние здоровья человека.

В научной и художественной деятельности предметом труда может быть некоторый«исходный хаос» (Е. А. Климов) информации, эмоци­ональных впечатлений, который в итоге работы ученого, художника или писателя должен обрести определенную информационную, смыс­ловую, этическую или эстетическую структуру.

Итак, признаем, что предметом труда нередко может выступать неко­торая неочевидно очерченная предметная область, набор взаимосвязан­ных признаков и свойств объектов, процессов, явлений, которые далеко не всегда можно четко выделить, описать, количественно оценить.

Средства труда также нередко сложно однозначно определить, описать и инвентаризировать. Средством труда может выступать объективная реальность, позволяющая человеку взаимодействовать с предметом труда в соответствии с его целью .

В качестве средств труда педагога, руководителя, госслужащего, вооб­ще всех представителей профессий типа «человек - человек», «чело­век - социальная группа» выступают не только технические средства, образцы технологии, эталоны, методические руководства, но и организм в целом и отдельные органы субъекта труда. Например, голос (его инто­нации, тон, громкость), субъективно воспринимаемый как требователь­ный, строгий, доброжелательный и т. п., что значительно расширяет диа­пазон вербальных управленческих воздействий или непосредственных демонстраций приемов работы. Для учителя, преподавателя, тренера, дирижера, режиссера, руководителя подразделения или организации в качестве эффективного средства управленческого труда могут высту­пать мимика, поза, жесты и другие невербальные средства.

В большей или меньшей степени это присуще и представителям других типов профессий. Тон и мимика при беседе врача с пациентом способ­ствуют выздоровлению или, напротив, усугублению заболевания. Невер­бальное поведение инженера, обслуживающего компьютеры в организа­ции, может способствовать или препятствовать активности использования сотрудниками возможностей техники и программного обеспечения.

Средства труда Е. А. Климов разделяет на внешние (по отношению к сознанию субъекта) и внутренние (особенности психической деятель­ности). Их общая классификация представлена ниже.