ГАОУ НПО НСО "Профессиональный лицей №60"

Права и обязанности работников парикмахерских

Номинация: Сфера услуг и общество

Группа: П-5

Руководель:Семочкин Я.А.

Новосибирск- 2010

Введение

Должностная инструкция парикмахера

Права работников парикмахерских

Ответственность работников парикмахерской

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Первый документ, с которым знакомятся наемные работники, устраиваясь на работу – это должностная инструкция, которая определяет круг обязанностей, как наемного работника, так и работодателя. Должностные инструкции разрабатываются не под конкретное наемное лицо, а под определенную профессию, которая зарегистрирована в классификаторе существующих профессий. Поэтому должностные инструкции, прежде всего, нормативно считаются правовым документом, который определяет круг обязанностей и прав, степень ответственности возложенной на соответствующую должность, правила приема и увольнения, замещения. Применяя должностные инструкции в организации производственного процесса, позволяют работодателю четко и эффективно организовать деятельность предприятия, так как участие каждого работника четко определено. Должностные инструкции утверждаются работодателем и подписываются наемным работником. С этого момента они определяют отношения между ними. Работнику они дают чувство стабильности и защищенности, а работодателю облегчают работу по управлению персоналом. Исходя из выше сказанного, должностные инструкции должные содержать следующую информацию - общие положение, в котором определены квалификационные требования к данной должности, что необходимо знать и уметь, занимая эту должность. Второе – это перечень работ, которые выполняет наемный работник, находясь на этой должности. Затем идут его права, которые он может отстаивать и требовать от работодателя. Последний пункт – это ответственность, которую несет работник при выполнении своих обязанностей. Применение должностных инструкций, как видно, в одинаковой степени важны как для наемного работника, так и для работодателя, помогая в решении проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПАРИКМАХЕРА

1 Общие положения:

1. Парикмахер является рабочим салона красоты (парикмахерской) и подчиняется непосредственно директору.

2. Парикмахер должен знать:

Виды оказываемых услуг;

Правила бытового обслуживания населения;

Современные формы и методы обслуживания в парикмахерских;

Правила, приемы и способы выполнения работ по видам парикмахерских услуг;

Направление моды, современные виды модельных стрижек, причесок (женских, мужских, детских);

Основы моделирования прически;

способы оформления прически;

Технологию изготовления пастижерных изделий;

Устройство и правила эксплуатации аппаратуры, инструмента, приспособлений;

Виды, ассортимент материалов, используемых в парикмахерской практике, их назначение и применение;

Состав и свойства препаратов, составов, растворов специального назначения, парфюмерно-косметических средств, их воздействие на кожу и волосы;

Требования к качеству материалов, препаратов;

Нормы расхода материалов, препаратов, парикмахерского белья;

основы физиологии кожи и волос;

Правила санитарии и гигиены;

Правила организации рабочего места;

Правила обслуживания и профессиональной этики;

Указания по безопасному содержанию рабочего места;

Способы и приемы безопасного выполнения работ;

Порядок извещения руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;

Правила оказания первой помощи пострадавшим при травмировании и внезапном заболевании;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены, пожарной безопасности;

Должностные обязанности парикмахера:

1. Парикмахер перед началом рабочего дня:

Проходит периодические медицинские осмотры;

Проходит инструктаж по охране труда;

Принимает рабочее место;

Подготавливает к работе аппаратуру, инструмент, приспособления;

2. В процессе работы парикмахер:

Соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;

Соблюдает правила обслуживания и профессиональную этику;

Немедленно ставит в известность непосредственного руководителя обо всех недостатках, обнаруженных во время работы;

Оказывает первую помощь пострадавшим при травмировании и внезапном заболевании;

Осуществляет дезинфицирование, чистку и проверку инструмента;

3. В течение рабочего дня парикмахер:

Определяет по внешним признакам вид, структуру, состояние волос и кожи;

Осуществляет мытье и массаж головы;

Производит стрижку волос (простую и модельную);

Выполняет укладку волос в соответствии с направлением современной моды и индивидуальными особенностями лица заказчика парикмахерских услуг;

Производит завивку волос на бигуди, щипцами и электрическим способом (перманент);

Осуществляет химическую завивку и окраску волос различными способами с корректировкой лица;

Делает биологическую пробу на чувствительность при химической завивке и окраске волос;

Определяет качество специальных препаратов, материалов;

Выполняет обесцвечивание, блондирование, мелирование волос;

Осуществляет укладку феном или на бигуди, покрытие волос лаком;

Разрабатывает модели причесок и участвует в демонстрации их на конкурсах;

Производит стрижку бороды и усов;

Осуществляет бритье с учетом свойств кожи;

выполняет обработку кожи лица после бритья;

Накладывает компрессы и выполняет массаж лица;

Выполняет работы с накладками и париками;

Оформляет прически в соответствии с направлением моды и индивидуальными особенностями клиента с применением современных парфюмерно-косметических средств для моделирования, фиксации и др.;

Использует декоративные элементы (предметы) при оформлении прически: цветы, банты, заколки и др.;

Осуществляет расчесывание и укладку постижерных изделий;

Применяет специальные препараты, растворы, другие материалы в соответствии с назначением и правилами использования;

Выполняет другие родственные обязанности;

4. Парикмахер в конце рабочего дня:

Осуществляет уборку рабочего места;

Сдает рабочее место;

Ответственность парикмахера:

1. Парикмахер привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей ___ Трудового кодекса РФ за:

Некачественное и несвоевременное исполнение работ и обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции;

Незнание документов и материалов, перечисленных в настоящей инструкции;

Правонарушения, ставшие основанием для наложения на салон (парикмахерскую) штрафов и иных административных взысканий;

2. Парикмахер несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.

3. Парикмахер за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.

ПРАВА РАБОТНИКОВ ПАРИКМАХЕРСКОЙ

1. Парикмахер имеет право давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности

2. Парикмахер имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.

3. Парикмахер имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.

4. Парикмахер имеет право взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

5. Парикмахер имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.

6. Парикмахер имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.

7. Парикмахер имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

8. Парикмахер имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКОВ ПАРИКМАХЕРСКИХ

1. Парикмахер несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. Парикмахер несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.

3. При переходе на другую работу или освобождении от должности Парикмахер ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.

4. Парикмахер несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5. Парикмахер несет ответственность за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

6. Парикмахер несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

парикмахера-универсала

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность парикмахера-универсала подразделения «Классические технологии» (далее - Парикмахер-универсал) Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) (далее Учреждение).

1.2. На должность парикмахера-универсала назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих;

Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих);

Особые условия допуска к работе парикмахера-универсала:

Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

1.3. Парикмахер-универсал должен знать:

Формы усов, бороды, бакенбард;

Состав и свойства профессиональных препаратов для бритья;

Анатомические особенности лица;

Нормы расхода препаратов и материалов при оформлении усов, бороды, бакенбард;

Технология выполнения стрижки усов, бороды, бакенбард;

Нормы времени на выполнение услуг по оформлению усов, бороды, бакенбард;

Типы, виды и формы волос;

Техника выполнения завивки, оттяжки и бритья усов, бороды, бакенбард;

Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;

Техника плетения афрокосичек, французских косичек;

Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;

Типы, виды и формы волос;

Основные виды классических причесок;

Структура, состав и физические свойства волос;

Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов;

Техника выполнения волн, буклей, валика, локона, кока, пробора, кос, хвоста, жгута, узла, каракулевого жгута;

Технология выполнения прически;

Психология общения и профессиональная этика парикмахера;

Правила оказания первой помощи;

Структура, состав и физические свойства волос;

Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;

Правила оказания первой помощи;

Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;

Показания и противопоказания к окрашиванию волос;

Технология окрашивания волос;

Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов;

Анатомические особенности, пропорции и пластика головы;

Состав и свойства красителей, их основные группы;

Нормы расхода препаратов и материалов на выполнение окрашивания волос;

Психология общения и профессиональная этика парикмахера;

Нормы времени на выполнение окрашивания волос;

Типы, виды и формы волос;

Основные виды окрашивания волос;

Техника выполнения осветления, обесцвечивания, тонирования волос, одноцветной окраски волос, мелирования волос, нейтрализации тона волос;

Анатомические особенности, пропорции и пластика головы;

Типы, виды и формы волос;

Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов;

Правила оказания первой помощи;

Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;

Структура, состав и физические свойства волос;

Психология общения и профессиональная этика парикмахера;

Нормы расхода препаратов и материалов на выполнение химической завивки;

Нормы времени на выполнение химической завивки;

Технология выполнения химической завивки;

Состав, свойства и сроки годности препаратов для химической завивки;

Виды химических завивок;

Показания и противопоказания к выполнению химической завивки;

Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;

Структура, состав и физические свойства волос;

Правила оказания первой помощи;

Метод выполнения укладки волос при помощи бигуди и зажимов;

Психология общения и профессиональная этика парикмахера;

Состав и свойства профессиональных препаратов для укладки волос;

Техники выполнения классических стрижек волос различной длины;

Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;

Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов;

Анатомические особенности, пропорции и пластика головы;

Методы выполнения укладки горячим, холодным способом;

Норма расхода препаратов и материалов на выполнение стрижки, укладки;

Типы, виды и формы волос;

Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;

Приемы массажа головы;

Нормы расхода препаратов и материалов для мытья головы;

Психология общения и профессиональная этика парикмахера;

Типы, виды и формы волос;

Структура, состав и физические свойства волос;

Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;

Анатомические особенности, пропорции и пластика головы;

Состав и свойства профессиональных препаратов для мытья головы, для профилактического ухода за волосами;

Технология мытья головы;

Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;

Показания и противопоказания выполнения массажа головы;

1.4. Парикмахер-универсал должен уметь:

Проводить диагностику состояния кожи лица или головы, выявлять потребности клиента;

Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и техниками окантовки и стрижки усов, бороды, бакенбард;

Соблюдать техники выполнения завивки, оттяжки и бритья усов, бороды, бакенбард;

Соблюдать техники выполнения окантовки и стрижки усов, бороды, бакенбард;

Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;

Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и техниками выполнения причесок;

Применять украшения и аксессуары для волос;

Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;

Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;

Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;

Выполнять различные элементы причесок: волна, букли, валик, локон, кок, пробор, косы, хвост, жгут, узел, каракулевый жгут;

Владеть техниками плетения афрокосичек, французских косичек;

Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента;

Соблюдать технологию осветления, обесцвечивания, тонирования волос, одноцветной окраски волос, мелирования волос, нейтрализации тона волос;

Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и технологией окрашивания волос;

Производить расчет стоимости оказанной услуг;

Применять различные группы красителей;

Проводить пробу на чувствительность кожи к составу красителей;

Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;

Подбирать краситель в соответствии с пигментом волос;

Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;

Соблюдать нормы времени при окрашивании волос;

Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;

Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;

Проводить тест на чувствительность кожи к химическому составу;

Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;

Соблюдать нормы времени при выполнении химической завивки волос;

Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;

Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;

Применять различные виды накруток: прикорневую, спиральную, на две коклюшки, на вертикально расположенные коклюшки;

Соблюдать технологию выполнения химической завивки волос;

Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента;

Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;

Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и технологией химической завивки волос;

Соблюдать технологию выполнения щелочной, кислотной, нейтральной, аминокислотной химической завивки волос;

Подбирать тип химической завивки и технологию ее выполнения в зависимости от состояния и структуры волос;

Производить расчет стоимости услуги;

Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;

Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации и технологией стрижки, укладки;

Соблюдать техники выполнения классических стрижек волос различной длины;

Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;

Применять стайлинговые средства для укладки волос;

Владеть методами выполнения укладок горячим и холодным способом, при помощи бигуди и зажимов;

Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;

Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента;

Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;

Производить расчет стоимости оказанной услуги;

Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации;

Проводить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;

Проводить диагностику состояния кожи головы и волос, выявлять потребности клиента;

Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;

Применять различные маски и бальзамы для волос;

Проводить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;

Подбирать индивидуальные программы по уходу за волосами;

Владеть приемами массажа головы;

Выполнять мытье головы в соответствии с технологией;

1.5. Парикмахер-универсал назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Парикмахер-универсал подчиняется генеральному директору Учреждения и начальнику подразделения «Классические технологии»

2. Трудовые функции

2.1. Оформление усов, бороды, бакенбард классическим методом.

2.2. Выполнение классических причесок на волосах различной длины.

2.3. Окрашивание волос на основе базовых техник.

2.4. Химическая завивка волос классическим методом.

2.5. Выполнение классических женских, мужских, детских стрижек и комбинированных укладок волос различными инструментами и способами.

2.6. Мытье и массаж головы, профилактический уход за волосами.

3. Должностные обязанности

3.1. Окантовка и стрижка усов, бороды, бакенбард.

3.2. Завивка, оттяжка и бритье усов, бороды, бакенбард.

3.3. Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волосяного покрова клиента.

3.4. Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов.

3.5. Определение и подбор по согласованию с клиентом способа выполнения парикмахерской услуги.

3.6. Подбор профессиональных инструментов, препаратов и приспособлений для стрижки и оформления усов, бороды, бакенбард.

3.7. Визуальный осмотр, оценка состояния поверхности кожи и волос клиента, определение типа и структуры волос.

3.8. Подбор профессиональных инструментов, препаратов и приспособлений для причесок.

3.9. Определение и подбор по согласованию с клиентом способа окрашивания волос.

3.10. Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов.

3.11. Плетение афрокосичек, французских косичек.

3.12. Выполнение причесок с моделирующими элементами.

3.13. Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов.

3.14. Определение и подбор по согласованию с клиентом способа окрашивания волос.

3.15. Осветление, обесцвечивание, тонирование волос, одноцветная окраска волос, мелирование волос, нейтрализация тона.

4. Права

Парикмахер-универсал имеет право:

4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности парикмахера-универсала.

4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию парикмахера-универсала.

4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

5. Ответственность

Парикмахер-универсал несет ответственность за:

5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

5.2. Невыполнение распоряжений и поручений генерального директора Учреждения.

5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения парикмахер-универсал может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по предоставлению парикмахерских услуг» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 декабря 2014 г. № 1134н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Должностная инструкция парикмахера – документ, регулирующий и регламентирующий деятельность этого специалиста на всех уровнях . В рамках ее общих положений сказано, что профессия парикмахер имеет непосредственное отношение к «рабочей» категории и находится в подчинении непосредственного руководителя организации.

Его база знаний должна сводиться к следующим практическим аспектам :

• строение кожи и волосяного покрова;
• нормы исполнения обязательств;
• рецепты красящих смесей и составов;
• эксплуатационные нормы аппаратуры, требуемой для осуществления деятельности;
• нюансы взаимодействия с проф. инструментом;
• санитарные и гигиенические правила;
• особенности обслуживания;
• меры оказания первой помощи;
• тонкости моделирования причесок и макияжа;
• тактики проведения семинаров;
• тенденции мировой моды в сфере;
• правила трудовой охраны;
• требования и стандарты качества.

В ДИ отмечено, что в ходе осуществления деятельности специалист должен руководствоваться действующими нормами российского законодательства, уставным документов компании и приказами гендиректора.

Требования при приеме на работу

Особых требований по образованию и стажу специалиста при приеме на работу не имеется. Тем не менее, потенциальный сотрудник должен предварительно пройти обучающие курсы и иметь в багаже весь комплекс знаний, описанный в данной ДИ.

Помимо этого, желательно наличие опыта работы. Если поступает новичок, существующие специалисты должны обучить его азам деятельности и предоставить ответы на все вопросы. Помимо этого, специалист должен владеть набором личностных качеств :

• умение общаться с клиентами;
• вежливость;
• опрятный внешний вид;
• открытость;
• отзывчивость;
• честность;
• порядочность.

Только при соблюдении этих требований и норм потенциальный работник может рассчитывать на удачное трудоустройство.

Трудовые обязанности

В перечне должностных обязанностей этого специалиста следующие нюансы.

Специальные (профессиональные) навыки :

• расчесывание клиента;
• мытье головы;
• стрижка волос для детей и взрослых;
• укладка;
• завивка;
• накручивание на бигуди;
• окрашивание;
• применение в деятельности хим. растворов и составов;
• массажные мероприятия;
• бритье;
• обесцвечивание;
• компрессы на лицо;
• массаж лицевой части;
• работа с париками и спец. накладками;
• дезинфицирование кожи, волос, поверхностей.

Общие (совокупные) обязательства :

• соблюдение правил, связанных с внутренним распорядком труда, а также следование в работе иным локальным нормативным актам, правилам и нормативам, разработанным внутри организации;
• исполнение в рамках трудового соглашения основных распоряжений работников, в подчинении которых находится парикмахер;
• осуществление рабочих мероприятий, связанных с приемкой и сдачей смены, чисткой и мойкой, дезинфекцией обслуживаемого оборудования, коммуникационных систем, уборкой рабочего пространства;
• ведение установленных законодательством документов технического характера.

Все эти нюансы предполагают также соблюдение индивидуального подхода. Т. е. парикмахер обязуется делать мероприятия с учетом формы и типа лица клиента, структуры его кожи, волос. При нарушении этих норм клиентская сторона вправе подать жалобу, в итоге нерадивый сотрудник будет либо лишен премии, либо предупрежден выговором, либо уволен.

В перечне правомочий парикмахера в рамках настоящей ДИ зафиксированы следующие моменты :

• совершенствование взаимодействия с клиентами, связанного с нормами и нюансами настоящей должностной инструкции;
• привлечение к материальной, дисциплинарной ответственности сотрудников, которым допустили нарушение трудовой дисциплины;
• запрос от структурных звеньев и иных сотрудников материалов и сведений, требуемых для исполнения парикмахером его прямых должностных обязанностей;
• ознакомление с предоставленной документацией, посредством которой происходит определение правовых полномочий и обязанностей в рамках занимаемой должности, а также оценочных критериев качества, с которым исполняется деятельность;
• проведение четкого и детального ознакомления с проектами решений, принятых руководством фирмы, которые касаются непосредственной деятельности и работы сотрудника;
• требование от руководящего аппарата оказания содействия в исполнении обязательств;
• просьба в адрес вышестоящих сотрудников об обеспечении соответствующих организационно-технических условий и оформлении установленной документации в целях качественного выполнения работы.

Настоящей ДИ предусматривается и иной перечень прав, которые фигурируют в нормах закона.

На практике предусмотрено несколько рядовых ситуаций , в которых у специалиста этой ниши наступает ответственность :

• отсутствие стремления к надлежащему исполнению своих обязанностей;
• пренебрежение необходимостью грамотного и рационального выполнения работы, оговоренной в рамках национальной должностной инструкции;
• наличие различных правонарушений, которые были совершены в процессе деятельности в пределах и лимитах, установленных в действующем законодательстве административного, уголовного, гражданского типа;
• причинение материального ущерба в адрес организации в целом и отдельных ее сотрудников в частности в пределах, которые установлены действующими законодательными нормативами.

Пример инструкции

Мы ознакомились с приблизительным видом должностной инструкции. Содержание истинного документа является аналогичным и имеет целью отражение трудовых обязательств, правовых полномочий, уровня ответственности работника при наступлении тех или иных практических ситуаций. В 2018 г. этот документ не потерпел никаких изменений и остался прежним.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мастер салона красоты относится к категории специалистов, которые принимаются на работу и увольняются директором фирмы по представлению администратора салона.

1.2. Основной задачей деятельности мастера является профессиональное обслуживание клиентов, соблюдение современных технологий в работе с оборудованием и в применении профессиональных косметических средств.

1.3. В своей деятельности мастер руководствуется:

Стандартами и техническими условиями на товарно-материальные ценности, с учетом основных их свойств и качественных характеристик;

Основами организации труда на предприятиях бытового обслуживания и розничной торговли;

Законодательством о труде и охране труда РФ;

Правилами внутреннего трудового распорядка, правилами и нормами охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

Настоящей инструкцией.

1.4. На место мастера салона красоты принимаются лица, имеющие
специальное образование, владеющие современными технологиями в работе
с оборудованием и в применении профессиональных косметических средств.

ОБЯЗАННОСТИ МАСТЕРА.

2.1. Соблюдение всех правил внутреннего трудового распорядка:

Приход на работу за 10 минут до открытия салона.

Опрятный внешний вид (прическа, одежда (униформа), сменная обувь, макияж);

Подготовка рабочего места в начале смены, содержание в чистоте в течение рабочего дня, уборка рабочего места в конце смены, приведение после себя в порядок лаборатории (в том числе мытье инвентаря для окраски);

Курение строго в отведенном месте (запрещено курение перед входом

Уборка за собой мусора, мытье грязной посуды;

Использование служебного телефона только по прямому назначению;

Бережное отношение к оборудованию салона;

Стерилизация инструментов по окончании обслуживания клиентов.

2.2. Эффективное обслуживание клиентов салона:

Соблюдение норм этики, вежливость в обслуживании клиента;

Консультирование клиента по всем интересующим его вопросам, в том числе (применение средств по уходу в домашних условиях);

Эффективное использование материалов с соблюдением технологии их применения, ведение четкой записи расходуемых материалов при оказании услуг;

По окончании обслуживания необходимо убедиться в удовлетворении клиента полученной услугой;

Проводить клиента к стойке администратора для оплаты оказанной услуги;

Предложить визитку салона;

Предлагать различные услуги салона, оказываемые другими

специалистами.

2.3. Увеличение объема продаж косметических средств по уходу.

2.4. Повышение уровня профессионального мастерства на следующих условиях:

Первые 3 месяца с момента трудоустройства мастера салона красоты оплата программ, повышающих профессиональный уровень мастера, полностью компенсируется мастером;

Мастер обязуется отработать в салоне красоты 6 месяцев с момента последнего посещения мастером программы, повышающей его профессиональный уровень

2.5 График работы (если не оговорено дополнительно)

Январь – ноябрь 2/2 ,

Декабрь 3/1,

Пора отпусков по договоренности 3/1.

ПРАВА

Мастер имеет право:

Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей

3.1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по организации и координации деятельности салона, направленной на сокращение затрат и повышения качества обслуживания.

3.2. Приобретать средства, предлагаемые салоном красоты для продажи, а также пользоваться услугами, которые оказываются салоном красоты, в соответствии с прейскурантом, расположенном в приложении № 1.

3.4. Право на отпуск через 6 месяцев со дня трудоустройства (14 дней + 14

дней или 28 дней – один раз в календарный год)

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Мастер несет ответственность за:

4.1. Небрежное, халатное отношение к своим обязанностям.

4.2. Нетактичное отношение к клиентам, администратору салона и коллегам по работе.

4.3. Нечеткое и несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

4.4. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности предприятия, обязан сохранять коммерческую тайну о работе предприятия.

ШТРАФЫ И ВЗЫСКАНИЯ

5.1 За опоздание на работу без предварительного предупреждения
администратора (за день) с мастера взыскивается сумма в размере 20 руб. за
минуту опоздания.

5.2 Невыход мастера на работу без предварительного предупреждения (за 2
дня) – позор и 2000 рублей.

5.3. За пользование услугами салона красоты в рабочее время, а также за оказание услуг другим сотрудникам салона в рабочее время этих сотрудников - штраф 600 руб.

5.4 Разговор по мобильному телефону, при обслуживании клиента – 100 руб.

5.5 Уход на перекур за 15 мин до прихода клиента - 200 руб.

5.6 Порча материальных ценностей (по рыночным ценам СПб) Х 2, или возмещение аналогичным товаром

5.7 Неубранное рабочее место, лаборатория, комната отдыха - 200 руб.

5.8. При не выявлении виновника беспорядка - штрафуется

вся смена по 200 руб.

5.9 Систематическое нарушение режима работы - позор и увольнение

Кадровая политика

Персонал салона-парикмахерской «Стиль» состоят из 5 человек: директора, замещающего обязанности администратора и бухгалтера, 4 мастеров.

Для получения прогрессивного результата от деятельности салона, мастера должны быть высококвалифицированными работниками, стаж работы должен быть не менее двух лет в данной отрасли.
Основные требования, предъявляемые мастерам:
- Быть квалифицированными рабочими

Вежливыми в отношениях с клиентом

Готовыми проконсультировать любого желающего клиента

Выполняющими свою работу на совесть.

Ответственными

Список работников с требуемым образованием и соответствующим для них уровнем заработной платы представлен в таблице 8.1.

Таблица 8.1.

№ п./п.	Должность	ФИО	Стаж	Возраст	Образование	з/п. в месяц	з/п. в год
	Директор	Иванов Виктор Владимирович			Высшее	20 000	240 000
	Мастер-парикмахер	Иванова Анастасия Александровна			Среднее специальное	15 000	180 000
	Мастер-парикмахер	Петрова Александра Ивановна			Среднее специальное	15 000	180 000
	Мастер-парикмахер	Туринская Надежда Владимировна			Среднее специальное	15 000	180 000
	Мастер-парикмахер	Дурова Ирина Алексеевна			Среднее специальное	15 000	180 000
	Итого					80 000	960 000

Исходя из таблицы можно определить, что общая сумма на выплачиваемую заработную плату в месяц – 80 000, в год – 960 000.

Риски

Риск – неотъемлемая часть жизни хозяйствующего на любом рынке субъекта. Особым образом рисковый характер проявляется в предпринимательской деятельности.

Основным рисками предпринимательского вида деятельности, салона-парикмахерской «Стиль» могут являться:

Риск банкротства. Наиболее опасный из всех видов риска. Банкротство – это итог, результат воздействия многочисленных факторов, совокупность различных кризисных явлений. Так, неумелое управление ведет к неправильному распределению средств и ресурсов, к выбору неправильной стратегии и т.п., и, как следствие – к финансовым потерям.

Финансовый риск. Вероятность наступления ущерба в результате проведения операций с ценными бумагами. К этим рискам относят кредитный, процентный, валютный риски и риск упущенной финансовой выгоды.

Процентный риск. Опасность потерь коммерческими банками, кредитными учреждениями, инвестиционными фондами в результате повышения процентных ставок, выплачиваемых ими по привлеченным средствам, над ставками по предоставленным кредитам.

Негативное общественное мнение о владельцах малого бизнеса. Безусловно, мешает развитию малого бизнеса, для уменьшения этого риска необходимо повышать авторитет владельца.

Человеческий фактор. Собственникам малых компаний приходится встречаться с пожарной инспекцией, с санитарно-эпидемиологическими службами, для устранения недостатков требований этих служб нужны денежные средства. Существует много других организаций, от которых зависит работа предприятия, и везде нужны расходы.

Финансовый план

В приведенной ниже таблице, дана характеристика вопросам финансового характера салона-парикмахерской «Стиль»

Валовая прибыль: 2 809 300

Чистая прибыль: 2 247 440

Список использованной литературы

1. Коваль Т.А. Разработка бизнес-плана: метод. Указ./ Т. А. Коваль. – Чита: ЧитГУ, 2009. – 42 с.

2. Симонова Е.В. Давайте развивать малый бизнес / Российское предпринимательство. 2009. №10 (1).

3. Организация предпринимательской деятельности, Асаул А.Н., 2009.

Похожая информация.

Должностная инструкция парикмахера универсала

Парикмахер должен знать: а) специальные (профессиональные) знания по должности: - строение и свойства кожи и волос; - правила, способы и приемы выполнения работ; - рецептуру красящих и химических смесей и их воздействие на кожу и волосы; - устройство и правила эксплуатации аппаратуры и инструмента: виды материалов, препаратов, их назначение и нормы расхода;

Производит укладывание и завивку волос в соответствии снаправлениями моды, особенностями строения лица и пожеланиями клиента. 2.3. Производит завивку волос на бигуди, щипцами, химическим иэлектрическим способом (перманент). 2.4. Производит массаж и мытье головы, нанесение химическихпрепаратов и растворов.

2.5. 2.8. Обеспечивает надлежащее санитарное состояние своего рабочегоместа. 3. Права Парикмахер вправе: 3.1. Знакомиться с проектами решений руководителя (собственника)предприятия, касающимися его деятельности. 3.2.

Внимание

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Парикмахер относится к категории служащих. 2. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом руководителя организации. 3.

Парикмахер должен знать: -строение и свойства кожи и волос -правила способы и приемы выполнения работ -рецептуру красящих и химических смесей и их воздействие на кожу и волосы -устройство и правила эксплуатации аппаратуры и инструментавиды материалов, препаратов, их назначение и нормы расхода -правила санитарии и гигиены -правила обслуживания и способы оказания первой медицинской помощиосновы моделирования причесок, макияжа в объеме школы модельеров -технологию изготовления пастижерных изделий -направление моды в Российской Федерации и за рубежом.

II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Парикмахер: Расчесывание, стрижка волос взрослых и детей. Укладка и завивка волос в соответствии с направлением моды и особенностями лица.

Общие должностные обязанности работника организации: - Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции. - Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

Ведение установленной технической документации. 3. Права парикмахера Парикмахер имеет право: 1.

Парикмахер

Парикмахер в конце рабочего дня: -осуществляет уборку рабочего места; -сдает рабочее место; Ответственность парикмахера: 1.

Парикмахер привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей Трудового кодекса РФ за: -некачественное и несвоевременное исполнение работ и обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции; -незнание документов и материалов, перечисленных в настоящей инструкции; -правонарушения, ставшие основанием для наложения на салон (парикмахерскую) штрафов и иных административных взысканий; 2.

Парикмахер несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей. 3. Парикмахер за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.

В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.3.8.

Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.3.9.

Повышать свою профессиональную квалификацию. 4. Ответственность парикмахера Парикмахер несет ответственность за: 4.1.

Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.4.3.

Парикмахер руководствуется в своей деятельности:- законодательными актами РФ;- уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;- приказами и распоряжениями руководства;- настоящей должностной инструкцией. 2. Функциональные обязанности парикмахера Парикмахер выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Определяет по внешним признакам вид, структуру, состояние волос и кожи.2.2.

Осуществляет мытье и массаж головы.2.3. Производит стрижку волос (простую и модельную).2.4. Выполняет укладку волос в соответствии с направлением современной моды и индивидуальными особенностями лица заказчика.2.5. Производит завивку волос на бигуди, щипцами и электрическим способом (перманент).2.6.

Осуществляет химическую завивку и окраску волос различными способами с корректировкой лица. 2.7.Должностные обязанности парикмахера Должностными обязанностями парикмахера являются: а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности: - Расчесывание, стрижка волос взрослых и детей.

Укладка и завивка волос в соответствии с направлением моды и особенностями лица. - Завивка волос на бигуди, специальными зажимами и щипцами, химическим и электрическим способом (перманент). - Массаж и мытье головы. - Нанесение на волосы химических препаратов и растворов. - Окраска волос в различные цвета и оттенки, их обесцвечивание.

Стрижка и бритье с учетом свойств кожи. - Наложение компрессов и массаж лица. - Выполнение работ с накладками и париками. - Дезинфицирование, чистка и правка инструмента.

Должностные обязанности парикмахера: 1.

В процессе работы парикмахер: - соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии; - соблюдает правила обслуживания и профессиональную этику; - немедленно ставит в известность непосредственного руководителя обо всех недостатках, обнаруженных во время работы; - оказывает первую помощь пострадавшим при травмировании и внезапном заболевании; - осуществляет дезинфицирование, чистку и проверку инструмента; 3.

Завивка волос на бигуди, щипцами, химическим и электрическим способом (перманент). Массаж и мытье головы, нанесение химических препаратов и растворов. Окраска волос в разные цвета и оттенки, их обесцвечивание.

Стрижка и бритье с учетом свойств кожи, наложение компрессов и массаж лица. Выполнение работ с накладками и париками. Дезинфицирование, чистка и проверка инструмента. III. ПРАВА Парикмахер вправе: 1.

Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению его деятельности. 2.

Осуществляет взаимодействие с сотрудниками организации. 3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 4. Требовать от руководства организации содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Парикмахер несет ответственность: 1.

Охрана Труда

Должностная инструкция парикмахера 1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность парикмахера.

1.2 Парикмахер относится к категории технических исполнителей.

1.3 Парикмахер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора салона красоты. 1.4 Взаимоотношения по должности: Лицо, назначенное в установленном порядке Начальное профессиональное образование виды оказываемых услуг;

правила бытового обслуживания населения; современные формы и методы обслуживания в парикмахерских; правила, приемы и способы выполнения работ по видам парикмахерских услуг; направление моды, современные виды модельных стрижек, причесок (женских, мужских, детских); основы моделирования прически; способы оформления прически;